আপনার কেনাকাটা সন্তোষজনক হোক, সেজন্য আমরা এই রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিটি তৈরি করেছি।
রিটার্ন:
সময়: আপনি পণ্যটি পেয়ে ৩ দিনের মধ্যে এবং ইনভয়েসের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।
শর্ত:
পণ্যটি অবশ্যই অসম্পূর্ণ ব্যবহৃত এবং এর মূল অবস্থায় থাকতে হবে।
পণ্যটির সাথে দেওয়া সকল আনুষঙ্গিক জিনিসপত্র ফেরত দিতে হবে
কারণ:
ভুল পণ্য পাওয়া
ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
পণ্যের আকার বা রঙ ভুল হওয়া
রিফান্ড:
সময়: আমরা আপনার রিটার্ন করা পণ্যটি পরীক্ষা করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করব।
পদ্ধতি: আপনি যে পদ্ধতিতে অর্থ পরিশোধ করেছিলেন, সেই একই পদ্ধতিতে আপনার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
বিশেষ ক্ষেত্রে:
মনের পরিবর্তন: যদি আপনি ব্যক্তিগত কারণে পণ্যটি ফেরত দিতে চান, তাহলে প্রতি পার্সেলের জন্য ২০০ টাকা ফি প্রযোজ্য হবে।
ওয়ারেন্টি: যদি পণ্যটিতে কোনো দীর্ঘমেয়াদি ওয়ারেন্টি থাকে, তাহলে আপনি ওয়ারেন্টি নীতি অনুযায়ী সেবা পাবেন।
দ্রষ্টব্য: এই নীতিটি যেকোন সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
আরও তথ্যের জন্য, আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।